售后保證：
公司不僅銷售給用戶產品同時也銷售了服務，我公司對產品做出如下質量和售后服務承諾：
一、質量保證
我方保證貨物是全新、完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。我方對所提供的產品在正確安裝、正常使用和保養的條件下，在使用期限內具有滿意的性能負責。
二、免費保修期
貨架免費保修期為壹年，并負責終身維護。免費保修期內做到：
1、建立安裝、日常維護、維修服務檔案，詳細記錄的使用、維修情況，每6個月進行一次定期保養調試服務。
2、每3個月一次定期現場回訪，預防并解決使用中具體遇到的問題，讓用戶用得放心，用的滿意。
3、售后服務響應和完成時間：接到服務請求2小時內響應，24小時內到達維修現場。
4、設備開始投入使用之日起的一星期，我方派遣技術全能的維修人員，巡回檢查并全面負責產品的運行工作，保證產品正常工作。
5、在我方承諾的貨物設計使用壽命期限內（15年）。
三、保修內容、維護方式和技術支持：
在保修期內，因我司設計、制造、運輸、安裝所出現的質量問題，在接貴司有效通知24小時內，即可派人上門維修或更換。由于業主使用或人為原因造成貨架損傷，我司收取成本維護費。
維護方式：保修結束后，我公司將對系統實施終身維修計劃，對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的產品損壞，我方將收取適當的材料費用予以維修恢復，同時對于客戶日后提出的系統擴展等需求，我方將提供免費升級支持及提供最優先的技術方案。